POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS
En Lecce Brand nos enorgullece ofrecer prendas con diseños exclusivos y los más altos estándares de calidad. Queremos que vivas la mejor experiencia con cada compra, por eso te compartimos nuestra política de cambios y garantías:
🔁 Cambios Voluntarios
Si deseas realizar un cambio por gusto personal (color, talla u otro motivo no relacionado con calidad), ten en cuenta lo siguiente:
Puedes solicitarlo dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido.
Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.
Los costos de envío generados por el cambio deben ser asumidos por el cliente.
Importante:
Por razones de higiene (Artículo 11 de la Ley 1480 de 2011), no aceptamos cambios en Bodys de la marca LECCE BRAND, salvo que presenten defectos de fabricación, los cuales serán evaluados por nuestro departamento de calidad.
Prendas en descuento o de colecciones anteriores solo podrán ser cambiadas por productos de la misma colección (sujeto a disponibilidad en nuestra tienda online) y por el valor actual de la prenda. No aplican cambios por productos de nueva colección.
✅ Garantía por Defectos de Fabricación
Todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, aplicable exclusivamente a defectos de fabricación.
No cubre garantía:
Daños por uso incorrecto o manipulación indebida.
Mal lavado o mal secado.
Desgaste natural por el uso.
Rotos, rasgaduras o alteraciones externas a la fabricación original.
En caso de requerir una evaluación por garantía, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por elegir Lecce Brand 💕
Cada prenda está pensada para que te veas y te sientas increíble.